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Ticket-Hotline


Unter der Hotline 040 / 80 60 20 80 können Sie für nahezu alle Veranstaltungen in der Barclaycard Arena Karten erwerben. Unsere Mitarbeiter(innen) helfen Ihnen auch gern mit Fragen rund um die Veranstaltungen in der Arena weiter.

Auch für viele weitere Konzert-, Show- und Sportveranstaltungen außerhalb der Barclaycard Arena steht die Ticket-Hotline bereit, um Ihre Kartenwünsche zu erfüllen.

 

Abendkasse

Besuchen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen auch gern an der Abendkasse. Sie befindet sich direkt an der Barclaycard Arena links neben dem Eingang E2.

Öffnungszeiten Abendkasse:
- An Veranstaltungstagen: 2 Std. vor Veranstaltungsbeginn
 

Premium Tickets

Sollten Sie Premium Tickets wünschen oder sich für unsere Eventlogenangebote interessieren, können Sie sich im Bereich Business Area informieren oder wenden Sie sich telefonisch direkt an unsere Premium Verkaufsabteilung:
Telefon: 040/88163-305.
E-Mail: [email protected]

Allgemeine Hinweise zum Kauf von Tickets für Veranstaltungen in der Barclaycard Arena

Wir weisen eindrücklich darauf hin, die Karten über unsere Ticket-Hotline, im offiziellen Ticketshop der Barclaycard Arena oder bei den offiziellen Vorverkaufsstellen zu kaufen. Für gefälschte oder im System stornierte Tickets gibt es keinen Einlass. Weder der Veranstalter noch die Barclaycard Arena haften für falsche oder ungültige Tickets, die über Dritte gekauft wurden. Zahlen Sie für Tickets nur den auf dem Ticket aufgedruckten Preis.

Für Informationen zu kurzfristig erhältlichen Tickets (z.B. bei ausverkauften Veranstaltungen) wenden Sie sich bitte an die Kolleginnen der Ticket-Hotline oder des Ticketshops.

Personalisierte Tickets

Bei einzelnen Veranstaltungen gibt es die online erhältlichen Tickets nur als so genannte personalisierte Tickets, d.h. der Name des zum Einlass Berechtigten ist Bestandteil des Online-Tickets. Diese Veranstaltungen sind im Bestellvorgang mit einem entsprechenden Hinweis auf die Personalisierung der Online-Tickets gekennzeichnet. Bei Konzerten mit personalisierten Tickets sind Sie gebeten, Ihren Personalausweis mitzubringen. Beim Umschreiben eines personalisierten Tickets auf eine andere Person als den Käufer fallen zusätzliche Kosten an. Informationen zum Thema personalisierte Tickets finden Sie unter den Punkten 10 und 11 hier.