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Die Barclaycard Arena App

Die neue App der Barclaycard Arena macht Deinen Besuch in der größten Hamburger Arena  noch einfacher. Lade Dir die App jetzt für Dein Android-Gerät oder Dein Apple-Gerät herunter.

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+++ VIP-Upgrades & Parktickets: Ab sofort sind diese neuen VIP-Services zu ausgewählten Events exklusiv in der App buchbar.+++

VIP-Parkticket für 15€

Parkticket für den VIP-Parkplatz Blau direkt an der Barclaycard Arena
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VIP-Zugang für 19€ (Gilt nur in Verbindung mit einem regulären Ticket)

Das Komfort-Paket für Deinen Arenabesuch: Entspannt reinkommen über den VIP-Eingang und in exklusiver Atmosphäre aufs Konzert einstimmen in unserer Premium Lounge*.

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Leistungen:

  • Nutzung des separaten Premium Eingangs E5
  • Zugang zur Premium Lounge* (ohne Getränke) bis ca. 1h nach Veranstaltungsende
  • Kostenfreie Garderobe

*Die Premium Lounge bietet keinen Blick auf die Veranstaltung, die verfolgst Du dann von deinen regulären Plätzen.

VIP-Upgrade Loge** (Gilt nur in Verbindung mit einem regulären Ticket)


Gönn Dir etwas ganz besonderes und erlebe die Veranstaltung aus einer unserer exklusiven VIP-Logen. 

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Leistungen:

  • Sitzplatz in der Loge mit perfektem Bühnenblick
  • Getränkepauschale (Bier, Wein, Softs & Kaffee/Tee)
  • Garderobe
  • Nutzung der Loge und Zugang zur Premium Lounge bis ca. 1h nach Veranstaltungsende

**Je nach Verfügbarkeit erst am Eventtag buchbar.

 


Nie mehr Appwarten

Mit der Barclaycard Arena App hast Du jetzt die Möglichkeit, Dich schon vor Deinem Event in aller Ruhe in der App anzumelden und Deine Daten einzugeben. So kannst Du dann in der Arena alles bequem und schnell mit der App erledigen.

Anschließend kannst Du durch unseren Shop surfen, Essen und Trinken entdecken und Dir in Ruhe das Merchandise Deines Lieblingsstars anschauen und Dir überlegen, welche Erinnerung Du dir mitbringen willst.

  • Lade dir die App für Dein Android-Gerät oder Deinen Apple Device herunter
  • Anmelden & Daten eingeben
  • Aktionen & Produkte shoppen
  • Per App bezahlen
  • An der Appholstation ohne Warten abholen

Immer App to date

Wann kommt Dein Lieblingsstar, wie kommst Du zur Arena, wann geht es los, wann musst Du da sein, um Dir den besten Platz zu sichern? Alle relevanten Fragen zu Deinem Event findest Du in der Barclaycard Arena App. Und damit Du schon vorher Deine Sachen zurecht legen kannst, die Du am Eventtag mitnehmen möchtest und nichts dabei hast, was vielleicht nicht mit in die Barclaycard Arena darf, findest Du dazu alle Infos in unserer App.

  • Entdecke neue Events als Erster
  • Markiere Deine Events und leg sie dir ab
  • Alle Infos zu Deinem Event
  • Einlass- und Startzeiten auf einen Blick
  • Erfahre, was Du mit in die Arena kannst, und was und wo Du deine Sachen abgeben kannst

Schnell noch einen Appsacker

Dein besuchtes Event ist vorbei und Du hast noch Lust auf einen Absacker? Dann wirf nochmal einen Blick in die Barclaycard Arena App - eventuell wartet dort das perfekte Angebot auf Dich und Deine Begleitung.


Appsolut einfach

Sitzplätze, Garderobe, Toiletten. Egal, was Du suchst: mit einem Blick in die App findest Du alles in der Arena schnell und unkompliziert.

Muss ich mich anmelden, um die App zu nutzen?

Nein, Du musst Dich nicht anmelden, um die App zu nutzen.

Wenn Du Produkte über die App bestellen willst und vom vollen Umfang der App profitieren möchtest, musst Du dich allerdings anmelden.

Was muss ich machen, wenn ich mit der App Produkte kaufen möchte?

Zuerst musst Du dich mit deinen Daten anmelden. Falls Du noch kein Nutzerkonto hast, registriere Dich bitte zuerst. Anschließend kannst Du dich anmelden. Nachdem Du dir im Shop deine Produkte gesucht und in den Warenkorb gelegt hast, musst Du nur noch dem Bestellprozess folgen und einmalig Deine Kreditkartendaten eingeben, um zu bezahlen.

Anschließend kannst Du deine Produkte abholen. Dazu gehe in der App zu Wallet > Meine Bestellungen > abzuholende Produkte wählen > Mitarbeiter den Screen mit den Produkten zeigen.

Welche Zahlungsmittel kann ich in der App nutzen?

Gegenwärtig ist es nur möglich, mit gängigen Kreditkarten zu zahlen. Wir arbeiten aber daran, in Zukunft weitere Zahlungsmittel anbieten zu können.

Muss ich die Daten meiner Kreditkarte bei jeder Bestellung eingeben?

Nein, nachdem Du deine Kreditkarten-Daten einmal eingegeben hast, kannst du eine Checkbox anklicken, die sicherstellt, dass Deine Daten gespeichert werden.

So kannst Du bei deiner nächsten Bestellung ganz bequem und schnell zahlen.

Kann ich Produkte über die App bestellen und dann am Abholstand bezahlen?

Nein, das ist nicht möglich. Der komplette Bestellprozess Deiner Produkte wird in der App durchgeführt. Dazu gehört auch das Bezahlen. Am gewählten Abholstand zeigst Du lediglich die Liste der bestellten und bezahlten Produkte und erhältst diese dann von unseren Mitarbeitern. Dadurch ist sichergestellt, dass Du viel schneller als sonst an Deine Produkte kommst.

Du findest eine Übersicht der von dir gekauften Produkte unter Wallet > Meine Bestellungen.

Wo kann ich meine bestellten Produkte abholen?

Um ein Produkt zu kaufen, wähle zunächst einen der Essenstände oder eine der Bars, die sich am nächsten zu Deinem Sitzplatz oder Aufenthaltsort befinden. Anschließend kannst Du deine gewünschten Produkte auswählen, kaufen und dort abholen.

Wo Upgrades und Parktickets eingelöst werden können, findest Du im Beschreibungstext der Produkte.